Sáng ngày 11 tháng 4 năm 2017, Ủy ban nhân dân tỉnh đã tổ chức Lễ khánh thành Trung tâm hành chính Công tỉnh Hà Giang. Đến dự có các đồng chí: Triệu Tài Vinh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh Ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội khóa XIV đơn vị tỉnh Hà Giang; Thào Hồng Sơn, Phó bí thư thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; Nguyễn Văn Sơn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, Phạm Minh Hùng, Vụ trưởng Vụ cải cách hành chính, Bộ Nội vụ; cùng các đồng chí trong Ban Thường vụ Tỉnh ủy, lãnh đạo đại diện các cơ quan, ban, ngành đoàn thể của tỉnh; UBND các huyện/thành phố.
Các đồng chí Lãnh đạo tỉnh và Vụ cải cách hành chính Bộ Nội vụ
ấn nút khánh thành Trung tâm hành chính tỉnh
Với mục tiêu "Nâng cao chất lượng công vụ, đẩy mạnh cảnh cách hành chính vì Hà Giang phát triển", ngày 30.5.2016, UBND tỉnh Hà Giang đã ban hành quyết định số 1021/QĐ-UBND thành lập Trung tâm hành chính công tỉnh Hà Giang, với chức năng nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính và giám sát, đôn đốc các cơ quan chức năng trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo đúng quy định. Trung tâm hoạt động chịu sự chỉ đạo điều hành trực tiếp của Chủ tịch UBND tỉnh và quản lý về tổ chức, nhân sự, hành chính của Văn phòng UBND tỉnh, có con dấu riêng để hoạt động, có trụ sở làm việc riêng tại phường Nguyễn Trãi, thành phố Hà Giang. Tháng 6/2016 Trung tâm hành chính công tỉnh Hà Giang được ra mắt và đi vào hoạt động. Theo lộ trình, giai đoạn 1 từ 2016-2017, có 10 sở, ngành tham gia giải quyết các thủ tục hành chính, đến năm 2018 thực hiện giai đoạn 2 đối với 100% các sở, ngành.
Được sự quan tâm lãnh chỉ đạo trực tiếp của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, sự nỗ lực của các sở, ngành, sau một thời gian ngắn đi vào hoạt động, đã giải quyết được hơn 3.000 thủ tục hành chính cho người dân và các doanh nghiệp; nhiều thủ tục hành chính rườm rà, chồng chéo đã được rà soát đơn giản hóa; Trụ sở đã được cải tạo, sửa chữa, trang thiết bị đã được đầu tư, đáp ứng yêu cầu công năng của việc giải quyết các thủ tục hành chính; đã gấp rút chuẩn bị các điều kiện cần và đủ để triển khai giai đoạn 2 trước kế hoạch. Đến nay, tất cả các sở, ngành trực thuộc UBND tỉnh cũng như các đơn vị Trung ương đóng trên địa bàn đã tiến hành xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công thuộc tỉnh.
Tại buổi lễ, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Sơn nhấn mạnh: Với quyết tâm chính trị cao nhất, UBND tỉnh chính thức khánh thành giai đoạn 2 hoạt động của Trung tâm hành chính công cấp tỉnh. Theo đó, từ ngày 11/4, Trung tâm hành chính công sẽ giải quyết 100% thủ tục hành chính của 19 sở, ngành của tỉnh và các cơ quan trung ương đóng chân trên địa bàn. Đây được coi là bước đột phá về công tác cải cách và hiện đại hóa nền hành chính, góp phần quan trọng nhằm từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công, đảm bảo công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong hoạt động liên quan đến cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh.
Bí thư Tỉnh ủy Triệu Tài Vinh phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ
Phát biểu chỉ đạo tại buổi Lễ, Bí thư tỉnh ủy Triệu Tài Vinh đánh giá cao sự nỗ lực, cố gắng của UBND tỉnh trong việc nâng cao hiệu lực của quản lý Nhà nước trong cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ - một trong ba khâu đột phá chiến lược để phát triển KTXH của tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp đóng chân trên địa bàn. Bí thư Tỉnh ủy nhấn mạnh: hiện nay Hà Giang đang tập trung tháo gỡ các nút thắt kìm hãm sự phát triển, tập trung đẩy mạnh hành chính công theo hướng phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. Để Trung tâm hành chính công tỉnh Hà Giang đi vào hoạt động, UBND tỉnh đã xây dựng và hoàn thiện cơ sở hạ tầng khang trang, thiết bị máy móc hiện đại, niêm yết công khai các bộ thủ tục hành chính. Vì vậy, Điều cần nhất bây giờ là tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ CCVC tại trung tâm, đây là những người đại diện cho bộ mặt của các cơ quan, ban, ngành trực tiếp tiếp người dân và doanh nghiệp, nên cần phải có thái độ làm việc hòa nhã, thân thiện, hết mình vì công việc, nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân. Cùng với đó các sở, ngành phải phối hợp tốt với nhau trong giải quyết các công việc có liên quan mà người dân và doanh nghiệp đang cần. Tăng cường sự tương tác, trao đổi công việc giữa Trung tâm hành chính công và Trung tâm xúc tiến đầu tư của tỉnh. Bí thư Tỉnh ủy nêu rõ: Hiện nay các huyện đều có Trung tâm hành chính công, vì vậy cần tạo ra sự tương tác, gắn kết liên thông từ tỉnh đến huyện và phấn đấu đến các xã, phường, thị trấn, khi người dân và doanh nghiệp cần giải quyết công việc không nhất thiết phải trực tiếp đến Trung tâm hành chính công tỉnh mà đến Trung tâm hành chính công từ đó các hồ sơ, thủ tục sẽ được chuyển đến cho Trung tâm hành chính công tỉnh xem xét giải quyết. Muốn làm được việc đó cần có sự vào cuộc quyết liệt của các sở, ngành, địa phương trong toàn tỉnh, có quy chế phối hợp giải quyết hành chính công, tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhà nước, giải quyết dịch vụ công trực tuyến. Tập trung nâng cao hiệu quả vai trò của hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến toàn tỉnh và chú trọng hoạt động của các Trang Web của các xã, phường, thị trấn.
Tham quan các bộ phận tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại TTHCC
Với phần mềm công nghệ thông tin hiện đại, tất cả thủ tục hành chính được niêm yết công khai và người dân có thể truy cập trên hệ thống thiết bị tin học; cùng với nó là quy chế phối hợp chặt chẽ, tinh thần trách nhiệm giải quyết cộng việc của các sở, ngành sẽ tạo cơ sở tăng cường tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính công vụ, rút ngắn thời gian trả kết quả cho người dân và các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn. Theo bảng xếp hạng Vietnam ICT Index 2016, tỉnh Hà Giang đứng thứ 8/63 tỉnh, thành phố ứng dụng công nghệ thông tin và đứng thứ 7/63 trong bảng xếp hạng dịch vụ công trực tuyến./.
Tô Hiện